Manisa Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların belediye ile hızlı ve pratik şekilde iletişim kurabilmesi için “Mesaj Gönder, Çözüm Gelsin!” sloganıyla WhatsApp İletişim Hattı’nı (444 99 45) hizmete açtı.
Yeni sistem sayesinde vatandaşlar, birkaç tıklamayla belediyeye ulaşabiliyor; metin, fotoğraf, video ve konum paylaşımı yapabiliyor. İletilen talepler, ilgili birimlere dijital olarak yönlendirilirken süreç boyunca vatandaşlara bilgilendirme mesajlarıyla geri dönüş sağlanıyor.
Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin mobil uygulaması Üzüm üzerinden de erişilebilen WhatsApp hattı, vatandaşların taleplerine hızlı çözüm üretmeyi ve süreç takibini görsel destekle kolaylaştırmayı hedefliyor. Vatandaşlar, Üzüm uygulamasından “WhatsApp İletişim” bölümüne tıklayarak veya hattı telefonlarına kaydederek belediyeye doğrudan ulaşabilecek.
Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu, dijital iletişim hattının vatandaş memnuniyetini artırmayı ve sorunlara hızlı çözümler üretmeyi amaçladığını belirtti.
