Manisa Büyükşehir Belediyesi'nden Yapay Zeka Hamlesi

Manisa Büyükşehir Belediyesi resmi web sitesinde vatandaşların sorunlarını daha hızlı çözüme kavuşturmak ve hayatını kolaylaştırmak adına yapay zeka asistan hizmete başladı.

Hizmetlerini hayata geçirirken teknolojik gelişmeleri de yakından takip eden Manisa Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların hayatını kolaylaştırmak ve Büyükşehir Belediyesinin hizmetlerine daha hızlı ve kolay erişim sağlamak amacıyla, Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı tarafından kurumun resmi internet sitesinde yapay zeka tabanlı bir sohbet asistanı geliştirildi. Test aşamasındaki uygulamaya Manisalılar büyük ilgi gösterirken, ilk haftada yapay zeka asistanı tarafından 1500 soruya yanıt verildi.

Manisa Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı tarafından geliştirilen yapay zeka asistanı, vatandaşların yol çalışmaları, anlık hava durumu, otobüs güzergahları, e-belediye, etkinlikler, sosyal faaliyetler gibi konularda sorularını metin yoluyla yanıtlayabiliyor. Ayrıca ilerleyen dönemlerde asistanın internetten arama yaparak bilmediği konularda da bilgi sahibi olabilmesi planlanıyor. Henüz deneme sürümünde olan yapay zeka asistanı, devreye alındığı ilk haftada Manisalıların 1500’den fazla sorusuna cevap verdi.

Amaç, Hizmetleri Erişilebilir Kılmak

Asistanın doğal dil işleme ve derin öğrenme gibi son teknolojiler sayesinde metin özetleme tekniklerini kullanarak, herhangi bir metnin en önemli noktalarını ve ana hatlarını belirleyerek, bunları kısa ve öz bir şekilde sunabildiğini belirten Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Kahraman Karabacak, “Bu sayede, vatandaşlarımızın zamanını almadan, en önemli bilgilere hızlıca ulaşmaları sağlanıyor. Manisa Büyükşehir Belediyesi olarak, vatandaşlarımıza daha iyi hizmet vermek, onların hayatını kolaylaştırmak ve belediyemizin hizmetlerini daha erişilebilir kılmak için Yapay Zeka Asistanı’nı geliştirdik. Bu asistan, hem vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştıran bir hizmet aracı hem de sürekli öğrenen ve gelişen bir teknoloji asistanı olarak hizmet vermeye devam edecek. Manisa Büyükşehir Belediyesi olarak, yapay zeka asistan ile vatandaşlarımıza daha iyi bir hizmet sunmayı ve belediyemizin vizyonunu yansıtmayı hedefliyoruz. Vatandaşlarımız, asistanı Manisa Büyükşehir Belediyemizin web sitesinden deneyebilir ve bizimle görüşlerini paylaşabilirler” diye konuştu.