Manisa Büyükşehir Belediyesi, mahallelerin sorunlarına hızlı ve etkin çözümler sunmak amacıyla “Alo Muhtarım” dijital platformunu hayata geçirdi. Yalnızca muhtarların erişimine açık olan bu sistemle, mahallelerde tespit edilen problemler doğrudan belediyenin ilgili birimlerine iletilebiliyor. Böylece zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlanırken, müdahaleler daha hızlı gerçekleşiyor.
Belediyenin dijital dönüşüm vizyonu kapsamında geliştirilen “Alo Muhtarım” uygulaması, muhtarların belediyeye gitmeden taleplerini yazılı ve fotoğraflı olarak iletebilmesine imkan tanıyor. Sistem, gelen bildirimleri ilgili daire başkanlıklarına doğrudan aktarıyor; böylece mahallelerden gelen sorunlar anında değerlendirilip çözüme kavuşturuluyor.
Muhtarlardan tam not
Yunusemre ilçesi Demirci Mahallesi Muhtarı Ziyanur Bilge, uygulamanın muhtarlara büyük kolaylık sağladığını belirtti. “Daha önce sorunları tespit edip belediyeye gitmek zorundaydık. Şimdi ise ‘Alo Muhtarım’ sayesinde bulunduğumuz yerden, internet erişimi olan her yerden taleplerimizi iletebiliyoruz. Fotoğraf gönderme özelliği sayesinde sorunu birebir belediyeye aktarabiliyoruz. Manisa Büyükşehir Belediyesi’ne ve Başkan Besim Dutlulu’ya teşekkür ederim” dedi.
Amaç: Muhtar ve halkı belediyeyle bütünleştirmek
Manisa Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Dairesi Akıllı Şehirler Şube Müdürü Mehmet Efe, “Üzüm uygulamasıyla vatandaşlarımıza pek çok hizmeti tek noktadan sunuyoruz. İçerisindeki ‘Alo Muhtarım’ modülü, muhtarlarımızın belediyeyle doğrudan ve hızlı iletişim kurmasını sağlıyor. Tüm muhtarlarımız sisteme tanımlı ve doğrudan giriş yaparak mahalle sorunlarını ilgili birimlere iletiyor. Bu sayede hem hızlı çözüm üretiyoruz hem de süreci kayıt altına alıyoruz” diye konuştu.
