Manisa’da 112 Acil Çağrı Merkezi İl Koordinasyon Toplantısı yapıldı
Vali Özkan: “112, olaylara müdahalede hayati görev üstleniyor”
112 Acil Çağrı Merkezi İl Koordinasyon Kurulu Toplantısı, Manisa Valisi Vahdettin Özkan başkanlığında gerçekleştirildi. Toplantıya, Vali Yardımcısı Abdullah Abid Öztürk, İl Jandarma Komutanı Tuğgeneral İlhan Şen, kamu kurumlarının temsilcileri ve kurul üyeleri katıldı.
Toplantının ana gündeminde, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin daha etkin, hızlı ve verimli çalışmasını sağlamak amacıyla yürütülen çalışmaların değerlendirilmesi yer aldı.
Vali Özkan, burada yaptığı konuşmada, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin kazalar, afetler ve acil durumlarda kritik bir görev üstlendiğini vurgulayarak, “112 Acil Çağrı Merkezi, olayların hem öncesinde hem de sonrasında doğru bilgi akışını sağlayarak müdahale sürecini yönlendiriyor. Sağlıklı verilerle hızlı erişim sağlaması, insan hayatı açısından büyük önem taşıyor. Merkezde görev yapan tüm arkadaşlarımız büyük bir özveriyle çalışıyor, kendilerine teşekkür ediyorum.” ifadelerini kullandı.
Teknolojik gelişmelerle birlikte olay çeşitliliğinin arttığını dile getiren Özkan, çağrı merkezlerinin kabiliyetlerinin sürekli geliştirilmesi gerektiğini belirtti. Özkan ayrıca, 112 hattının gereksiz yere aranmasının önüne geçilmesi gerektiğini belirterek, asılsız çağrıların gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşımı geciktirdiğine dikkat çekti.
8 ayda 1 milyonu aşkın çağrı – Yarısı asılsız
Toplantıda sunum yapan 112 Acil Çağrı Merkezi Müdür V. Cüneyt Bingöl, 2025 yılının ilk 8 ayında merkeze toplam 1 milyon 25 bin 99 çağrı geldiğini, bunlardan 586 bin 607’sinin asılsız olduğunu açıkladı.
Kurumlara yönlendirilen çağrıların dağılımı ise şöyle:
Sağlık: 235.354
Emniyet: 227.795
Jandarma: 33.633
İtfaiye: 16.667
Orman ekipleri: 4.656
Asılsız çağrılar nedeniyle 21 kişiye toplam 84 bin 131 TL idari para cezası uygulandığı bilgisi de toplantıda paylaşıldı.
Manisa, çağrılara en hızlı müdahale eden iller arasında
Türkiye genelinde çağrılara yanıt verme süresi ortalama 6,27 saniye iken, Manisa'da bu süre 3,79 saniye olarak ölçüldü. Bu performansıyla Manisa, ülke ortalamasının üzerinde yer aldı.
Sahipsiz hayvan ve orman yangını ihbarları masaya yatırıldı
Toplantıda, 112 Acil Çağrı Merkezi'ne ulaşan 203 sahipsiz hayvan ihbarı da değerlendirildi. Vatandaşların güvenliği ve halk sağlığının korunması amacıyla, belediyeler ve ilgili kurumlarla iş birliği içinde çalışmaların sürdürüleceği bildirildi.
Ayrıca orman yangını ihbarlarının en yoğun olduğu ayın Temmuz olduğu kaydedildi. Bu dönemde merkeze 348 ihbar ulaştı.
Toplantı, kurumlar arası iş birliğinin güçlendirilmesi ve yeni önerilerin değerlendirilmesiyle sona erdi.
